রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

6999 bed এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমরা এখানে স্পষ্টভাবে বলছি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কী…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়ডেটা ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন
6999 bed গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি আমাদের কাছে যান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে চ্যাট করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ডান দিকের চ্যাট বাটন খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে অথবা ডাউনলোড করতে 'আমার তথ্য' সেকশনে যান বা আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।
নিরাপত্তা এবং সম্মতি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না; bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL সংরক্ষণ দ্বারা সুরক্ষিত। লাইন হ্যাকিং রোধ করতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখি, আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড নয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতিটি নতুন জমা বা উত্তোলনে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালাই। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

কুকি এবং স্টোরেজ

আমরা আপনার লগইন স্থিতি এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি দায়বদ্ধতার জন্য নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তন এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, নম্বর বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে এখানে পরিষ্কার তথ্য পাবেন।

আপনার তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় যা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলা হয়।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র সফল লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার সনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন নিরাপত্তার জন্য আমরা শুধুমাত্র শেষ কয়েক সংখ্যা দেখি।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার খেলার রেকর্ড দেখতে পারে। এটি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' পৃষ্ঠায় যান এবং 'আমার তথ্য' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনার প্রোফাইল, যাচাইকরণ ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে কাজ করব।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করা হয় এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অনুমোদিত সংস্থাগুলির সাথে। আপনার খেলার তথ্য বা সম্পূর্ণ প্রোফাইল বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনও বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা অবিলম্বে সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয়। তবে, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিরাপদ সংরক্ষণে রাখা হয়।